Diciassette trentatre offre un servizio di reso su tutti i prodotti presenti in catalogo attivabile entro 14 giorni dalla data di ricezione del bene. Il servizio di reso può essere attivato inviando una email a 17.33brand.rome@gmail.com  in cui si richiede il codice di attivazione reso.

Diciassette trentatre deve ricevere il reso presso i propri magazzini entro 14 giorni dalla richiesta del codice di autorizzazione.

Spese e oneri di restituzione saranno a carico del cliente, che riceverà entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso conferma del rimborso economico o dello store credit, a seconda delle preferenze espresse nella e-mail in cui si richiede il reso. Lo store non ha alcuna scadenza e può essere utilizzato parzialmente oppure in combinazione con altri metodi di pagamento - su tutto il catalogo prodotti. Nel caso in cui il cliente scelga l'opzione dello store credit per il proprio reso, non potrà essere - una volta generato - convertito in rimborso economico.

Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso sarà la sostanziale integrità del prodotto da restituire. Il bene deve essere restituito in perfetto stato di conservazione, in quanto custodito ed eventualmente maneggiato con l’uso della normale diligenza - eventuali spese di ripristino del prodotto potrebbero essere addebitate al cliente. Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, imballaggi ed altri accessori ricevuti con l’ordine.

Diciassette trentatre consiglia ai propri clienti di utilizzare per le proprie restituzioni, corrieri espressi e affidabili 

In particolare, i beni dovranno essere restituiti :

Correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di conservazione (non rovinati, danneggiati o sporcati), muniti di tutti gli eventuali accessori e documentazione fornite nella spedizione originaria;
Muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale) in modo da permettere a Diciassette trentatre di identificare l’Acquirente.

Diciassette trentatre si riserva il diritto di applicare penali fino al 100% del valore sul prodotto per articoli restituiti non conformi, quindi con segni di utilizzo.